Preguntas frecuentes
¿Qué es la Suite HMS?
La Suite HMS es una solución SaaS integral que administra afiliados, prestadores y prestaciones, funcionando como un potente centro autorizador que valida servicios en tiempo real y a través de múltiples canales.
Diseñada para financiadores del sistema de salud, mejora el control del gasto, optimiza la relación con prestadores y genera información estratégica para la toma de decisiones y el diseño de políticas sanitarias. Su capacidad de integración con ERPs, carriers y proveedores de datos la convierte en el corazón tecnológico que impulsa la transformación digital del sector.
¿Qué soluciones brinda la Suite HMS?
La suite HMS esté integrada por varias soluciones, dentro de las cuales destacan el core transaccional Saludsoft, la App Kirio, que es un credencial digital potenciada para los afiliados, y la APP Prestadores, que permite a los prestadores validar y gestionar las prestaciones. A su vez, otras soluciones funcionales y técnicas componen y complementan a las soluciones principales citadas, que son las Apps Cartilla Medica, Urgencias Medicas, Farmacias, Reintegros, Portal Gestión Afiliados, Contact Center, Perfiles y Roles, Monitor de Servicios.
¿Qué es y cómo funciona el modelo SaaS (Software As a Service)?
El modelo SaaS o software como servicio tiene 2 características principales:
- A nivel comercial, el cliente abona una suscripción por el derecho a uso de la Suite HMS, que también le garantiza un soporte y actualización frecuente de la misma. De esta forma, el cliente evita el pago de licencias y mantenimiento de licencias por la solución.
- A nivel técnico, el software es operado en la nube por HMS, lo que implica que toda la operación técnica asociada al mantenimiento de infraestructura, como el almacenamiento, disponibilidad, seguridad, backups, y monitoreo es responsabilidad de HMS. De esta forma, el cliente se evita un costo mensual de infraestructura y personal asociado a su mantenimiento.
¿Cómo ayuda la Suite HMS a los financiadores (obras sociales, prepagas y seguros de salud) a mejorar su gestión económica y controlar el gasto sanitario?
La suite HMS permite mejorar la gestión económica y controlar el gasto sanitario, ya que por un lado:
- colabora para mejorar los ingresos del financiador, al permitirle diseñar y gestionar una amplia variedad de planes de salud, poder controlar los ingresos de aportes fiscales de los afiliados y gestionar recuperos ante entes gubernamentales. También mejora la fidelización de los usuarios y prestadores a través de la provisión de herramientas y procesos digitales que facilitan el uso del servicio ofrecido por el financiador y evitan traslados y pérdidas de tiempo innecesarios.
- facilita el ahorro de costos, al permitirle al financiador estructurar un control inteligente del gasto prestacional. También permite disponer de información de negocio para la toma de decisiones y reducir carga operativa del departamento de administración asociada al procesamiento de autorizaciones, reintegros, pagos, etc
¿De qué manera HMS mejora la experiencia de los afiliados y prestadores?
HMS mejora la experiencia a los afiliados, ya que a través de la APP Kirio, que es una credencial digital que permite recibir notificaciones, buscar y almacenar información, y gestionar varios procesos como autorizaciones, reintegros y pagos les facilita el uso del servicio ofrecido por el financiador y evitan traslados y pérdidas de tiempo innecesarios. A su vez, que el financiador pueda contar con un robusto y flexible centro autorizador que permite una validación en línea, les brinda a los afiliados la posibilidad de obtener respuestas ágiles para el consumo prestacional.
HMS mejora la experiencia de los prestadores, ya que a través de la App Prestadores el financiador facilita la comunicación y coordinación con sus prestadores, agilizando procesos y permitiendo generar información de valor para una auditoría más eficiente. A su vez, el Saludsoft permite ordenar y estandarizar las liquidaciones a los prestadores, agilizando el proceso de cobros para el mismo.
¿Con qué sistemas y entidades externas puede integrarse la Suite HMS?
La suite HMS esta diseñada para poder integrarse con una amplia gama de sistemas (ERP, CRM, etc) y carriers a través de distintos protocolos.
¿Cómo puedo financiar los productos de HMS?
HMS ofrece un financiamiento flexible, ya que las suscripciones anuales pueden abonarse en cuotas mensuales, y a su vez, el costo único de implementación también podría llegar a abonarse bajo un esquema de cuotas.
(C1003ABO), Argentina
(+54 11 4311 4112)
(+54 11 4049 4999)
